Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, Matchfluence üzerinden dijital hizmet satın alan müşteri ile hizmet sağlayıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.
Son güncelleme: 5 Ağustos 2026
1. Taraflar
Satıcı / Hizmet sağlayıcı: STZ Global Elektronik Ticaret Limited Şirketi
Marka: Matchfluence
MERSİS No: 0781113981900001
Vergi No / Dairesi: 7811139819 / Maslak Vergi Dairesi
Adres: Maslak Mah. AOS 55. Sok. 42 Maslak B Blok Sit. No: 4 İç Kapı No: 542, Sarıyer / İstanbul
E-posta: info@matchfluence.com
Alıcı, platformda sipariş ve ödeme adımında bilgileri görünen; hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri, ödeme ve sipariş kaydı ile birlikte elektronik ortamda oluşturulur.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu; Matchfluence platformunda listelenen ve sipariş ekranında kapsamı, fiyatı, teslim tarihi ve diğer koşulları gösterilen dijital platform veya influencer iş birliği hizmetlerinin sunulmasıdır. Sipariş ekranındaki bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Hizmetin temel özellikleri
- Marka ve içerik üreticisi keşfi ve eşleştirme.
- Kampanya, brief, teklif, sipariş ve mesajlaşma yönetimi.
- Platform üzerinden içerik teslimi, inceleme ve revizyon akışı.
- Ödemenin iyzico altyapısı ile alınması ve sipariş koşullarına göre aktarılması.
4. Fiyat ve ödeme
Hizmet bedeli, varsa platform komisyonu ve vergiler ödeme adımında alıcıya gösterilir. Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden tamamlanır. Siparişin niteliğine göre tutar, teslim ve onay sürecinin tamamlanmasına kadar platform ödeme akışında tutulabilir.
5. Teslimat, iptal ve iade
Dijital hizmetlerde fiziksel teslimat yapılmaz. Hizmet, hesap aktivasyonu veya siparişte belirtilen dijital teslim akışı üzerinden sunulur. İptal ve iade şartları için Teslimat ve İade Şartları geçerlidir.
6. Cayma hakkı ve istisnalar
Alıcının cayma hakkı, hizmetin niteliğine ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir. Alıcının onayıyla hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan başlanması veya hizmetin tamamen ifa edilmesi halinde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Hak kaybı yaşanmaması için sipariş öncesi destek ekibinden bilgi alınması önerilir.
7. Genel hükümler
- Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
- Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle platform destek kanallarını kullanır.
- Emredici tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
- Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Destek
İptal, iade ve sipariş soruları: support@matchfluence.com
Genel iletişim: info@matchfluence.com